Kebijakan Privasi

Situs ini dioperasikan oleh PT Infrastruktur Digital Indonesia (IDEANET). Kantor berada di Jakarta (The Convergence Indonesia, Lantai 22, Rasuna Epicentrum), Surabaya (Jl. Opak No. 32, Darmo), dan Bali (Pertokoan Sudirman Agung, Jl. P.B. Sudirman No. 30 Blok C, Denpasar).

Pertanyaan tentang kebijakan ini dapat dikirim ke [email protected] atau hotline (021) 150188. Pertanyaan penjualan tetap melalui +62 811-8809-8855.

Formulir kontak menyimpan nama, alamat email, dan pesan yang Anda kirim, setelah pemeriksaan Cloudflare Turnstile. Staf membaca pesan itu di CMS. Situs tidak mengirimkannya ke kotak email.

Formulir pendaftaran menyimpan prospek: jenis akun, nama lengkap, nomor telepon, nomor identitas nasional, alamat, koordinat peta, serta, untuk perusahaan, jenis usaha dan nama perusahaan. Email bersifat opsional. Mengirim prospek tidak membuat Customer ID dan tidak membuat Anda masuk. IDEANET menindaklanjuti secara manual.

Masuk pelanggan mengirim Customer ID dan kode verifikasi WhatsApp ke layanan autentikasi IDEANET. Setelah berhasil, situs menyimpan token akses dalam cookie HttpOnly bernama ideanet_access hingga 24 jam. Cookie itu adalah sesi situs. Masa berlaku token di layanan IDEANET tidak dinyatakan di sini.

Data kontak dan pendaftaran dipakai agar IDEANET dapat membalas permintaan yang Anda kirim. Data masuk dipakai untuk menampilkan catatan portal milik Anda. Kami tidak menjual informasi ini dan tidak memakainya untuk iklan.

Pengguna CMS dapat membaca dan memperbarui pesan kontak serta prospek pendaftaran. Layar portal mengirim sesi Anda ke API IDEANET agar situs dapat menampilkan profil, tagihan, dan catatan dukungan. Cloudflare memproses pemeriksaan Turnstile pada formulir kontak dan pendaftaran.

Pesan kontak dan prospek pendaftaran tetap di CMS sampai staf menghapusnya. Situs tidak mengumumkan masa simpan yang lebih pendek. Cookie masuk kedaluwarsa setelah 24 jam, atau lebih cepat jika sesi ditolak dan situs mengembalikan Anda ke halaman masuk.

Untuk menanyakan pesan atau prospek yang Anda kirim, hubungi [email protected] dan jelaskan permintaannya. Kami akan mencarinya di CMS.